襄樊市行政服务中心窗口工作人员年度考核办法
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襄樊市行政服务中心窗口工作人员年度考核办法
湖北省襄樊市人民政府
市人民政府办公室关于印发《襄樊市行政服务中心窗口工作人员年度考核办法》的通知
襄政办发〔2002〕10号
二ＯＯ二年一月十六日
各县(市)、区人民政府，各开发区管委会，市政府各部门：
《襄樊市行政服务中心窗口工作人员年度考核办法》已经市政府同意，现印发给你们， 请遵照执行。
襄樊市行政服务中心窗口工作人员年度考核办法
为加强行政服务中心窗口工作人员的管理，增强服务意识，做到便民、高效、规范、廉洁、优质服务，特制定窗口工作人员年度考核办法。考核从德、能、勤、绩四个方面进行，设基本分100分。
一、思想品德（20分）
思想作风正，大局观念强，服务态度优，遵纪守法好，得20分。有不文明言行，经查实每次视情扣1-2分；没有佩证上岗，着装不规范，每次扣1分；不服从"中心"指挥，协调办理事项不积极主动，视情扣1-3分；服务对象反映窗口工作人员有吃、拿、卡、要等不廉行为，经查实每次视情扣5-10分；情节严重的，视情扣10-20分。上述扣分至本项分扣完为止。
二、业务技能（20分）
了解"中心"的各项运行程序和运作制度，熟悉岗位业务知识，熟练使用办公自动化设备，具有较高的政策水平和较强的协调处理、文字表达能力，得20分。在"中心"组织的业务考核中，不合格的扣5分；不能及时、准确地解答服务对象咨询，经查实每起扣1分；政策执行不当，每起视情扣1-3分；协调不力，影响其他部门和服务对象开展工作，每起扣2分；文字表达不清，文字材料送发不及时，每起扣1分；不能在承诺时限内按要求办结应独立完成的事项，每件次视情扣1-4分。上述扣分至本项分扣完为止。
三、出勤值勤（20分）
严格执行"中心"各项管理制度，得20分。
（一）自觉遵守"中心"考勤制度，得7分。病事假全年累计超过15天，扣2分；迟到早退每次扣1分；擅自离岗，每次扣1分；旷工每半天扣2分。
（二）自觉遵守各项会议制度，得7分。政治、业务培训，迟到每次扣0.5分，缺席每次扣2分。
（三）自觉遵守值班制度和值班纪律，得6分。值班时擅自离岗，每次扣1分；值班人员不负责任发生不良后果，每次视情扣1-3分。
上述扣分至小项分扣完为止。
四、工作实绩（40分）
高质量完成各项任务，工作成绩显著，骨干作用突出，得40分。所在窗口获流动"红旗"或有创造性成果、有重大贡献的另行加分。
（一）办理事项，准确率达到100%的，得15分。办事结果有差错，每件次视情扣1-3分；
（二）在规定时限内，办结率达到100%的，得15分。办结率每减少1个百分点，扣0.2分；
（三）服务对象对办理结果普遍表示满意，得10分。对办理结果不满意的，经查实每件视情扣1-3分；
（四）窗口获流动"红旗"，每次每人员另加2分；
（五）有创造性成果或重大贡献，经"中心"认定，给予5-10分的加分。
考核由"中心"监察科负责实施。值班人员须将值班检查结果按时送交监察科。年底根据窗口工作人员考核结果，按得分高低分3个等次，90分以上为"优秀"（同时为年度先进工作者）、70-89分为"称职"、69分以下为"不称职"，考核成绩进入个人档案，并根据等次发放不同额度的奖金。全年事假累计超过十天或累计旷工三天以上的，取消"中心"年度考核奖，并通报所在单位作出相应处理。病假累计达30天者，中心可要求派出人员的窗口单位换人。
本办法自发布之日起执行。
芜湖市人民政府办公室转发市财政局等部门关于芜湖市市区失业保险分级运作实施细则的通知
安徽省芜湖市人民政府办公室
芜湖市人民政府办公室转发市财政局等部门关于芜湖市市区失业保险分级运作实施细则的通知
芜政办〔2004〕28号
各区人民政府，市各有关单位：
经市政府同意，现将市财政局、市劳动和社会保障局、市地税局联合制定的《芜湖市市区失业保险分级运作实施细则》转发给你们，请遵照执行。
芜湖市人民政府办公室
二OO四年八月二日
芜湖市市区失业保险分级运作实施细则
市财政局 市劳动和社会保障局 市地税局
(二OO四年七月二十六日)
为进一步完善我市失业保险管理体制，根据市政府《关于进一步完善市、区分税制财政体制的通知》（芜政秘〔2004〕97号）精神，特制定本实施细则。
第一条 管理原则
按照“统一管理，分级核算，目标考核，定额补助，超收还贷”的原则，失业保险基金按现行管理范围分别由市、区单独核算；市区失业人员按隶属关系,实行分级管理。市政府对市、区失业保险扩大覆盖面、基金征收、实际保障失业人数等工作进行年度计划目标考核，年初核定市、区级基金应收数、失业率、清理隐性就业节支额、清理回收历年欠费额和还贷额。年度超计划基金收入自留，超计划基金支出自补。市、区失业保险基金收支结余部分，全部用于归还银行贷款，不得用于平衡财政预算。
第二条 职责分工
市社保经办机构负责所管辖范围内企、事业单位及其职工的失业保险参保工作，负责编制本级失业保险基金收支计划和决算，负责本级失业保险待遇发放工作，负责本级失业保险基金会计核算工作并按月向同级财政部门及上级主管部门报送财务报表。区社保经办机构除负责本级相应的工作以外，还要负责将每月的应征数据按时上报市社保经办机构，由市社保经办机构统一将市、区两级各缴费单位的应征数据传递给市地税部门实施征收。市社保经办机构负责将地税部门提供的区级失业保险基金征收情况传递给区社保经办机构。
市、区财政部门负责有关财务制度的贯彻落实及监督检查，负责本级失业保险基金财政专户核算工作并按月向上级主管部门报送财务报表，负责审核本级社保经办机构提出的失业保险待遇支出用款计划。负责审核市、区社保经办机构编制的失业保险基金收支计划和决算。
市地税部门根据市、区社保经办机构提供的失业保险征收基础数据负责市、区级失业保险基金征集工作，负责向市社保经办机构、市财政部门提供市、区失业保险基金的征收情况。
第三条 收付程序
市、区级失业保险基金由市地税部门征收，缴入人行芜湖市支行国库市级预算户。资金由市财政部门定期划拨至市财政部门在银行开设的“失业保险基金财政专户”，再由市财政部门拨入区级“失业保险基金财政专户”。失业保险待遇支付，由市、区财政部门分别将资金拨入市、区社保经办机构在银行开设的“失业保险基金支出专户”。
市、区社保经办机构按月向同级财政部门报送失业待遇支出用款计划。区社保经办机构每月失业保险基金支出计划及所需定额借款数额，须经市社保经办机构按月复核确认后，由市财政部门审批拨付。市、区社保经办机构收到本级财政部门拨款后应按照失业保险待遇的规定用途全部用于失业人员失业待遇支出。
第四条 基金存储
市、区失业保险基金归还银行贷款后的结余部分，除预留支付周转费用外，全部用于购买国家发行的特种定向债券和其他种类的国家债券，任何部门、单位或个人不得利用失业保险基金在境内外进行除此以外的直接或间接投资。
第五条 其他
市、区社保经办机构开展业务工作所需经费，由同级财政预算安排。
市地税部门征收市、区级失业保险费的手续费，由同级财政预算安排，由市财政部门统一拨付。
本实施细则由市财政局负责解释。
本实施细则自2004年8月1日起施行。
化学工业部关于行政事业性收费的管理办法
化工部
化学工业部关于行政事业性收费的管理办法
1994年6月14日，化工部
一、化工部行政事业性收费的归口管理和监督部门为化工部财务司，其它司局及直属单位均无权制定和批准行政事业性的收费项目（包括收费标准和收费范围）。
二、部机关各司局因职能管理的需要，设立行政性收费项目，必须经过财务司报请国家有关部门批准后执行。如需临时设立某些代收代支性质的收费项目，也必须报请财务司批准，其一切费用收支必须通过机关财务处办理，费用结余部分，由财务处统一处理，不得转作其它用途使用。
三、部属各种学会、协会、研究会等社会团体，为开展业务活动，需设立收费项目和标准，应首先持有民政部门的注册证明，在征得财务司的批准，并报上级有关部门备案的基础上，本着减轻企业事业单位负担的原则，合理收取和使用。
四、各直属企事业单位，除本单位系统内部容许存在正常的缴拨款等业务收支往来外，原则上不能出台任何性质的行政事业性收费项目。如因业务开展的需要，确需收取某些临时性费用的，须经财务司上报国家有关管理部门批准后方能执行。以收取服务费为主要收入来源的各类公司、事务所、中心等单位，其收费范围和收费标准应严格按照国家有关规定执行。
五、凡是经过批准设立行政事业性收费项目的单位“收支两条线”的原则，应于每年年终向财务司上报本单位的收支情况表，作为财务司对该单位本年度费用收支的考核依据。其它有收费项目的单位也应上报收支报表，接受财务司的检查、考核。
六、各单位在收费的使用上，应严格按照批准的使用用途开支，不得擅自扩大使用范围及提高支出标准，也不得相互串垫，做到一事一帐一清，以堵塞“小金库”的漏洞。
七、财务司有权对部机关各司局及直属单位的收费情况随时进行调查、了解，并监督其使用情况，各单位必须积极配合，不得以各种理由阻扰或隐瞒。
八、在今后的工作中，部属单位如有被部内各司局等上级主管部门或部内其它单位收费的情况，应核实是否有合法的收费依据，如无合法的依据，被收费单位有权拒绝，并应及时向部财务司反映。
九、对于社会上有关部门的收费，各单位应严格按照国家规定，核实是否持有收费许可证，是否持证收费及是否使用规定票据，否则，可以拒绝交费。任何单位和个人都有权向财政部门检举违反国家规定的收费行为，也可及时上报财务司，由财务司集中向国家有关部门反映。
十、部机关各司局及直属单位应加强对收费的管理，并严格遵照此规定执行。否则，再出现“乱收费”问题，将追究主要领导的责任。
